Muitas empresas preferem não cuidar sozinhas da logística. Elas contratam um operador logístico, uma empresa especializada que faz esse trabalho por elas.
Os níveis de terceirização costumam ser chamados de "PL", do inglês party logistics. Party quer dizer "parte" no sentido de participante: a primeira parte é a própria empresa, a segunda é a transportadora, a terceira é um operador de fora, e assim por diante.
| Nível | Quem faz | Exemplo |
|---|---|---|
| 1PL | A própria empresa faz tudo | Padaria que entrega com o próprio carro |
| 2PL | Contrata só o transporte | Loja que contrata uma transportadora |
| 3PL | Operador cuida de várias atividades: armazenar, separar, transportar | Marca que deixa o estoque e as entregas com um operador |
| 4PL | Empresa que gerencia toda a logística, coordenando outros operadores | Consultoria que planeja e coordena vários 3PLs para um cliente |
Vantagens de terceirizar:
- A empresa foca no que faz de melhor (vender, produzir).
- O operador já tem estrutura, tecnologia e experiência.
- Os custos ficam mais previsíveis.
Desvantagens: perda de controle direto e dependência do parceiro.
Um exemplo bem comum é uma loja online pequena. Ela deixa o estoque, a separação e as entregas com um operador logístico, um 3PL, e fica livre para focar no que faz de melhor: vender e divulgar os produtos.
Teste rápido, qual PL é cada um?
- Uma pizzaria com motoboy próprio: 1PL.
- Uma loja que só contrata a transportadora: 2PL.
- Um operador que armazena, separa e entrega para uma marca: 3PL.
- Uma empresa que coordena vários operadores para o cliente: 4PL.
Para lembrar: 3PL executa a logística para você; 4PL gerencia quem executa.